Assistente de Pós-Vendas (PCD)

  • Período integral
  • Barueri
  • Candidaturas encerradas
  • Salário: R$A partir de 1.000,00
  • Endereço: Barueri| Alphaville

Site Connekt - Recrutamento Digital

A English Live é uma multinacional parte da EF Education First. Nosso produto é a maior escola de inglês online do mundo. Fundada em 1996, nascemos para ensinar a língua inglesa de forma mais fácil e acessível. Somos parte do grupo EF, que tem experiência no ensino presencial de idiomas há mais de 5 décadas e em diversos cantos do mundo. Contamos com a tecnologia para deixar o aprendizado a poucos cliques de distância.

Atualmente, temos 5 sedes pelo mundo. No Brasil, estamos em constante crescimento desde 2001, somando mais de 500 colaboradores. Nosso time tem espírito empreendedor, é apaixonado pelo que faz, acredita em seus objetivos e é criativo e detalhista.

 

Atividades:

Responsável por realizar o atendimento do aluno via telefone após a venda do curso;
Esclarecer as suas dúvidas sobre a utilização do curso;
Responder os e-mail de alunos (cases) com dúvidas e solicitações;
Direcionar o aluno ao departamento correto;
Solucionar problemas financeiros, técnicos e acadêmicos;
Registrar todos os contatos dos alunos nos sistemas internos

Pré-Requisitos:

Escolaridade: Ensino Superior cursando ou concluído;
Experiências com atendimento e relacionamento com o cliente;
Informática: Pacote office básico;
Horário: Manhã ou tarde e aos sábados.

O que oferecemos:

Salário fixo R$1.080,00 + Variável
Vale refeição.
Auxílio creche.
Vale transporte e/ou fretado.
Assistência médica e odontológica.
Seguro de vida.
Curso de inglês on-line, gratuito.
Intercâmbio: Desconto de até 35% pela Education First.
Convênio farmácia: Até 45 dias para pagar e o desconto acontece em folha.
Incentivo a educação: Parcerias com instituições de ensino para cursos de graduação e pós graduação.
Refeitório: Disponibilizamos espaço para lanches e refeições além de uma lojinha exclusiva com máquinas de lanches naturais, sucos, snacks e várias guloseimas!
Bem–estar: Conte também com o espaço de lazer interno para jogar videogame com os colegas, ler um bom livro ou apenas relaxar nos momentos de intervalo.

O que buscamos:

Profissionais que tenham experiência em todo ciclo de atendimento, que tenha expertise na área comercial.
Foco em alta performance, com resultados consistentes.
Boa comunicação e resiliência.
Já ter trabalhado com atendimento de cursos de idiomas, ou cursos no módulo EAD será considerado um diferencial.

Tipo de contrato efetivo – CLT

Local: Alphaville | Barueri – SP